Политика конфиденциальности
редакция от 22.07.2026 г.
| Оператор | ООО «Лейкомед» ИНН 7707517621 ОГРН 1047796313487 dubrovkamedc@yandex.ru |
О чем эта политика?
В Политике изложена информация о том, как Оператор обрабатывает ваши персональные данные и обеспечивает их безопасность и конфиденциальность.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на ресурсах Оператора.
Ресурсы – электронные ресурсы, в том числе социальные сети, сервисы, платформы, мессенджеры, каналы Оператора, зарегистрированные на его имя, сайт.
Из Политики вы узнаете, какие персональные данные получает Оператор и как их использует.
Что такое персональные данные?
Персональные данные – это любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которым можно его определить.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Ресурсов.
Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при использовании Ресурсов,
заполнении форм обратной связи на Ресурсах и иными способами, предусмотренными Политикой.
На каком основании Оператор обрабатывает персональные данные?
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, передаваемых при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной
связи, подписке на рассылку, публикации отзывов, использовании cookie-файлов и иных подобных случаях.
- Исполнение договора (п. 5 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, необходимых для подготовки, заключения и исполнения договоров, а также оказания услуг, запрашиваемых пользователем.
- Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке персональных данных, необходимых для выполнения
требований законодательства, включая налоговый учет, бухгалтерскую отчетность, исполнение предписаний государственных органов.
- Осуществление законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») –применяется при обработке данных для обеспечения безопасности сайта, предотвращения
мошенничества, защиты прав Оператора в случае споров, а также при передаче данных третьим лицам для оказания необходимых услуг (например, платежных сервисов).
Какие права есть у вас?
В любой момент, когда у Оператора есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:
| Право на доступ | У вас есть право запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора |
| Право на уточнение | Вы можете попросить Оператора исправить неточные или неполные персональные данные |
| Право на блокирование и удаление персональных данных | Вы можете запросить удаление данных, которые есть у Оператора относительно вас, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону |
| Право на обжалование действий/бездействия Оператора | Если вы считаете, что Оператор обрабатывает ваши персональные данные с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает ваши права, вы вправе обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре |
| Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных | У вас есть право возражать против решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных |
| Право на отзыв | В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных |
Вы можете обратиться к Оператору, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
Как Оператор обрабатывает персональные данные?
Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизированно), так и вручную (без использования средств автоматизации). При этом Оператор ограничивается
следующими действиями:
- сбор
- запись
- систематизация
- накопление
- хранение
- уточнение (обновление, изменение)
- извлечение
- использование
- передача (предоставление, доступ)
- блокирование
- удаление
- уничтожение персональных данных
В каких целях Оператор обрабатывает ваши персональные данные?
| Цель | Персональные данные | Категория | Срок обработки | Порядок уничтожения |
| Обеспечение работы сайта | IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы | общие | до достижения цели или отзыва согласия на обработку | удаление из базы Оператора |
| Оформление и подтверждение бронирования | ФИО, телефон, e-mail, id в мессенджерах, данные гостей (ФИО), для юрлиц/ИП — реквизиты | общие | до достижения цели или отзыва согласия на обработку | удаление из базы Оператора |
| Передача данных в гостиницу для заключения договора проживания | ФИО, e-mail, номер мобильного телефона, id в мессенджерах, реквизиты счета | общие | до достижения цели или отзыва согласия на обработку | удаление из базы Оператора |
| Проведение рекламной и информационной рассылки | ФИО, e-mail, номер мобильного телефона, id в мессенджерах | общие | до достижения цели или отзыва согласия на обработку | удаление из базы Оператора |
| Публикация отзывов | ФИО, e-mail, id в мессенджерах, фото-и видеоизобажения | общие | до достижения цели или отзыва согласия на обработку | удаление из базы Оператора |
| Обработка обращений пользователей (поддержка) | ФИО, e-mail, id в мессенджерах | общие | до достижения цели или отзыва согласия на обработку | удаление из базы Оператора |
Оператор не является гостиницей и не собирает паспортные данные, передача данных в гостиницу осуществляется только в объёме, необходимом для заселения (ФИО, даты проживания).
Что такое cookie-файлы?
Сайт использует cookie-файлы – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере
пользователя при посещении сайта. Cookie-файлы позволяют распознавать устройство пользователя, обеспечивать корректную работу сайта и улучшать функциональность сервисов.
Категории используемых cookie-файлов:
- Функциональные cookie — необходимы для базовой работы сайта, включая авторизацию, сохранение настроек пользователя, работу корзины и личного кабинета.
- Аналитические cookie — используются для сбора статистики и анализа поведения пользователей на сайте. Это позволяет улучшать структуру и содержание сайта. Применяются системы веб-аналитики с локализацией хранения данных (например, Яндекс.Метрика).
- Маркетинговые cookie — применяются для персонализации контента и показа рекламных объявлений на сторонних платформах (при наличии). Используются только при наличии
отдельного согласия пользователя.
Правовое основание обработки
Функциональные cookie-файлы обрабатываются на основании законных интересов Оператора (обеспечение технической доступности сайта).
Аналитические и маркетинговые cookie-файлы обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) или продолжения использования сайта с активацией cookie-баннера.
Управление cookie-файлами
Пользователь имеет право отключить cookie-файлы в настройках браузера. Это может повлиять на корректность отображения отдельных элементов сайта и ограничить доступ к функционалу личного кабинета.
Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:
| Яндекс.Браузер | Mozilla Firefox | Google Chrome |
Передает ли Оператор ваши персональные данные третьим лицам?
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Такая передача осуществляется только в случаях, предусмотренных законом или если это необходимо для оказания услуг пользователю.
Оператор использует услуги третьих лиц, которые обрабатывают персональные данные по его
поручению, на основании заключённых соглашений о конфиденциальности и обработке персональных данных. Это допустимо, если такие лица:
- обеспечивают достаточную защиту данных,
- не используют их в собственных целях,
- действуют строго в рамках поручения.
Такими получателями могут быть:
- сервисы бронирования и платёжных решений (например, TravelLine) — для приёма оплаты и осуществления бронирования;
- поставщики CRM-систем и платформ email- и push-рассылки;
- хостинг-провайдеры и лица, осуществляющие техническую поддержку сайта и приложений;
- подрядчики, участвующие в процессе обработки заявок/возвратов и иных операциях с запросами;
- лица, предоставляющие доступ к Ресурсам или сопровождающие пользовательский интерфейс;
- лица, осуществляющие обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих
документов;
- лицам, обеспечивающим доступ пользователей к Ресурсам.
Как Оператор обеспечивает безопасность персональных данных?
Оператор защищает персональные данные, которые у него хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
Для этого Оператор использует все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок. К таким мерам относятся:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных;
- резервное копирование данных;
- использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия.
Состав применяемых мер безопасности определяется исходя из актуальных угроз безопасности
персональным данным и утвержденного уровня их защищенности в соответствии с законодательством РФ.
Если происходит утечка персональных данных, то Оператор:
- в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор;
- в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.
Что Оператор не проверяет?
Оператор не может проверить и поэтому доверяет Вам в том, что вы:
- обладаете полной дееспособностью;
- предоставили собственные достоверные персональные данные.
Как связаться с Оператором?
По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по e-mail dubrovkamedc@yandex.ru
При обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи.
Оператор ответит на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.
Изменение Политики
Оператор может обновить условия Политики на основании следующего:
- изменения в законодательстве;
- введение новых технологий или методов обработки персональных данных;
- изменения в структуре или бизнес-процессах Оператора;
- внедрение новых продуктов или услуг, которые требуют обновления подходов к обработке персональных данных;
- обратная связь от пользователей или изменения в политике конфиденциальности партнеров Оператора.
Оператор будет направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными способами.